Wielokanałowa sprzedaż (online i offline) z jedną spójną ofertą, dla każdego z kanałów. Pozwalająca na wykorzystanie wszystkich dostępnych kanałów dystrybucji, dzięki której możemy dotrzeć do naszego klienta z wielu różnych miejsc, w celu zapewnienia spójnych doświadczeń. To np. zwroty towarów zamówionych w sklepie internetowym, poprzez sklep stacjonarny.
Jednolita polityka cenowa we wszystkich kanałach, z których korzystamy, czy spójna strategia komunikacji. Niezależnie od kanału, z którym będzie miał styczność nasz klient, poznamy i zrozumiemy jego potrzeby, budując pozytywne doświadczenia zakupowe i jego zaufanie do marki. Co będzie skutkowało wzrostem sprzedaży i budowaniem świadomości marki na rynku.
Omnichannel to zintegrowany marketing we wszystkich kanałach sprzedaży, poprzez:
☑ Sprzedaż offline (sklepy stacjonarne),
☑ Sprzedaż online (sklepy, social media),
☑ Komunikacje sms, telefoniczną, mailową czy poprzez dostępne czaty,
☑ To narzędzie nie tylko dla dużych marek, ale i małych firm,
☑ To możliwość szybkiego wdrożenia sprzedaży wielokanałowej i szybkiego zysku,
☑ To umiejętnie połączone ze sobą działy, takie jak obsługa klienta/ magazyn, czy spójna polityka cenowa i rabatowa,
☑ To spójny przepływ danych handlowych.
Omnichanel, stwórz silną relację opartą na wiarygodności i spójności dzięki wielokanałowości.
